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キャッシュカードを紛失してしまったのですが、どうすればいいですか?

キャッシュカードのご利用停止と、再発行手続きを行いますので、口座名義のご本人さまからお客さまセンターへ、直ちにお電話ください。なお、キャッシュカードの再発行は1件につき、再発行手数料(1,080円/税込)がかかります。
また、キャッシュカードの再発行にともない、お客さま番号、キャッシュカード裏面に記載された100個の数字は変更になります。

じぶん銀行お客さまセンター




※ご注意
スマートフォンアプリをご利用の場合は、キャッシュカード再発行後、新しいお客さま番号で新たに利用設定を行ってください。

スマートフォンアプリ利用設定の方法

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