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振込みの手続き後、じぶん銀行の口座から振込資金が引落とされているのに、振込先口座に入金されていません。

振込資金の引落としと振込先口座への入金のタイミングは異なる場合があります。

振込資金の引落とし

  • 振込資金は振込受付時(「指定日振込」の場合は、指定日当日の早朝に即時引落としさせていただきます。
振込先口座への入金
  • 当行あて振込みの場合は、受付後、即時に入金されます。(「指定日振込」の場合は、振込指定日の早朝に入金されます。)
  • 他行あて振込みの場合は、金融機関営業日の0:00~15:00の受付分は、原則、当日中に入金されます。金融機関営業日の15:00~24:00や、金融機関休業日の受付分は、翌金融機関営業日に入金されます。(「指定日振込」の場合は、振込指定日に入金されます。)
上記入金日を経過しても入金されていない場合は、お客さまセンターへお電話ください。

※ご注意
・金融機関営業日とは金融機関休業日以外の日です。金融機関休業日は、土・日・祝休日・12/31~1/3です。

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