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ATMロックのロック解除/再ロックの操作方法を教えてください。

ATMロックのロック解除/再ロック操作はスマートフォンアプリまたは、ケータイで行えます。

スマートフォンをご利用のお客さま
じぶん銀行スマートフォンアプリは、ご利用の機種やOS、アプリのダウンロード時期により、一部画面が異なります。

1. スマートフォンアプリ起動後の画面がオレンジの場合

アプリを立ち上げて、画面下部矢印をタップする。


ATMロックを選択し、アプリパスワードを入力する。


解除するをタップ。

2. スマートフォンアプリ起動後の画面が白色の場合

  • スマートフォンアプリを起動→アプリパスワードを入力→画面下部の「セキュリティ」→セキュリティ画面の[ATMロック・解除]の[解除する]→ログインパスワードを入力し、[OK]を選択してください。
  • 再ロックの場合は、セキュリティ画面の[ATMロック・解除]の[ロックする]を選択し、アプリパスワードを入力してください。
ケータイをご利用のお客さま
  • ケータイバンキングにログイン→「ATMロック」メニューの[解除]
    再ロックの場合は、さらに[ロックする]を押してください。
* スマートフォンアプリ、ケータイをご利用いただけないお客さまは、お客さまセンターへお電話のうえ、お手続きください。

ご注意
  • ロック解除後60分間、ATMをご利用いただけます。60分を経過した時点で自動的にロックします。
  • ATMでの現金出金、残高照会の都度、ロックを解除してください。現金入金は、ロック中でもご利用いただけます。

じぶん銀行お客さまセンター
アプリログイン後のATMロックの解除方法


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