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【口座開設】申込みましたが、キャッシュカードはいつ届きますか?

お申込方法によって、キャッシュカードのお届けに要する日数は異なります。キャッシュカードは簡易書留(転送不要)でお送りします。発送準備が整いましたら、メールでお知らせいたします。


  • auじぶん銀行スマートフォンアプリ以外からお申込みされたお客さま または
    じぶん銀行スマートフォンアプリから顔画像の撮影をスキップのうえお申込みされたお客さま
    お申込みからキャッシュカードのお届けまで1~2週間程度かかります。
    本人確認書類の画像アップロード完了後、最短5営業日でキャッシュカードを発送します。

  • auじぶん銀行スマートフォンアプリから顔画像を撮影のうえお申込みされた場合
    お申込みからキャッシュカードのお届けまで1週間程度かかります。
    口座開設後、キャッシュカードの到着を待たずに、最短で翌営業日からお取引いただけます。


 お申込内容や本人確認書類に不備がある場合には、お時間を要します。
 キャッシュカードは、ご登録住所のみのお届けとなります。口座開設申込後、
  キャッシュカードお受取前に住所の変更がある場合は、一度お申込みを取消して
  いただく必要があります。詳細はお客さまセンターへお電話ください。

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