当行より発送後、数日待ってもキャッシュカードが届かない場合は、郵便局に保管されている可能性がありますので、不在票が入っていないか今一度ご確認をお願いします。

※保管状況や不在票の投函については、郵便局へお問い合わせください。

当行から発送後、保管期限経過により当行へ返送されたキャッシュカードは再送いたします。

※住所不備や転送設定によりお届けできなかったキャッシュカードは再送を行っておりません。

再送時は以下のメールをお送りしますので、ご確認のうえお受取りをお願いします。

件名：【auじぶん銀行】キャッシュカード再送付のお知らせ

なお、しばらくお待ちいただいても再送メールが届かない場合は、お客さまセンターにご連絡ください。