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じぶん銀行アプリの利用設定のため認証コードの再発行を行うと、「認証コードの発行実績がない為、再発行できません。」とエラーメッセージが表示されます。どうすればいいですか?

過去にインターネットバンキングを利用したことがあるお客さまの場合は、じぶん銀行アプリの利用設定に際してログインパスワードの初期登録および認証コードの発行は不要です。
以下の手順にて対応してください。


<アプリ利用設定方法>
STEP1
じぶん銀行アプリを起動し、[はじめる]→[アプリ利用設定]を選択し、利用規約に同意。
STEP2
[お客さま情報の登録・設定]を選択



※なお、ログインパスワードを忘れてしまった場合、またはロックされた場合は以下より再設定のお手続きをお願いします。ログインパスワードは半角英数字混在の6桁以上16桁です。

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