ID:2034

心当たりがないのに限度額のエラーが表示されました、なぜですか。

限度額の計算対象には以下のお取引が含まれます。同日中にお取引をされていないかどうかをご確認ください。


●すべてのお振込み(WealthNavi for auじぶん銀行のクイック入金のように、サービス上は振込扱いと明示されていないケースもあります)

●au PAYへの金額指定によるチャージ(オートチャージは対象外)
●楽天Edyへの金額指定によるチャージ
●じぶん銀行決済によるお支払い

影響を受ける例:
・10万円限度で11万円の振込をした場合
・当日中にau PAY都度チャージの合計額が10万円を超える場合
影響を受けない例:
・10万円限度で10万円の振込をした場合
・当日中にau PAYオートチャージでのチャージ合計額が10万円を超える場合

2024年5月22日(水)より、振込限度額の変更に関して以下の取扱いとなります。詳しくはauじぶん銀行ウェブサイトをご覧ください。
(1)現在設定されている振込限度額が上限となります(既に50万円超の振込限度額を設定している場合はその限度額が適用されます)。
(2)現在設定されている振込限度額を超える金額の振込を行う場合や50万円超の振込限度額の引上げを行う場合は、お客さまセンターへご連絡ください。なお、土・日・祝日9:00~17:00に受付した振込限度額の引上げは翌営業日に実施させていただきます。
お客さまには大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、セキュリティ対応のため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

関連するご質問

この回答は参考になりましたか。(よりわかりやすい内容にするために、アンケートにご協力ください。)