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じぶん銀行アプリのアプリパスワードを忘れました。どうすればよいですか?

アプリバージョン「29 」または「33」から始まる10桁の数字のアプリをご利用の場合のみお手続きいただけます。
アプリバージョン「34」から始まる10桁の数字のアプリをご利用の場合、アプリパスワードが使用できなくなります。
以降のじぶん銀行アプリへのログインはログインパスワードをご利用ください。

アプリを初期化し、再度はじめから利用設定(アプリパスワードの登録)を行ってください。

アプリのバージョンはログイン画面下部でご確認いただけます。
アプリV33:「33」から始まる10桁の数字 (例)33*.**.**.***
アプリV29:「29」から始まる10桁の数字 (例)290.**.**.***

お手続き方法
■アプリ利用設定手順
1. アプリを起動し、無作為の4桁の数を入力する。「アプリパスワードエラー」のメッセージが表示された後も、初期化されるまで数回入力を繰り返す。
2. 初期画面が表示されたら[はじめる]を選択。
3. [利用設定]を選択。
4. 利用規約を確認し、チェックボックスにチェックを入れ、[次へ]を選択。
5. 画面下部の「機種変更・PC等で取引したことがあるお客さま」へ進み、案内に沿って情報を入力する。

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1. アプリを起動し[ログイン]を選択のうえ、[アプリパスワードをお忘れの場合]を選択
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2.「アプリパスワードをお忘れの場合」の注意書きをよく読み[初期化する]を選択
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3. [はじめる]を選択
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4. [アプリ利用設定]を選択
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5. 利用規約を確認し、[利用規約に同意しました]にチェックのうえ[次へ]を選択
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6.「機種変更・PC等で取引したことがあるお客さま」の [お客さま情報の登録・設定]を選択
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7.各項目を入力し[設定する]を選択
アプリパスワードは、任意の数字4桁で設定ください。
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8.[アプリを利用する]を選択しアプリ利用設定完了
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