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じぶん銀行の指定紛争解決機関はどこですか?

当行の指定紛争解決機関は一般社団法人全国銀行協会です。

一般社団法人全国銀行協会の全国銀行協会相談室では、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受付けています。ご相談・ご照会などは無料です。詳しくは全国銀行協会相談室のウェブサイトをご参照ください。

一般社団法人全国銀行協会

連絡先 0570-017109、または03-5252-3772

受付時間 平日9:00~17:00 (土・日・祝休日、および12/31~1/3を除く)

※一般社団法人全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。

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