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インターネットバンキングロックのロック解除/再ロック方法を教えてください。

インターネットバンキングロックのロック解除/再ロック操作は、ケータイ、または、スマートフォンアプリで行えます。パソコンからはお手続きいただけません。

スマートフォンアプリをご利用のお客さま
  • インターネットバンキングロックをロック解除する場合、スマートフォンアプリにログイン→[メニュー]→[設定]→[インターネットバンキングロック]→ [解除する]を選択してください。
  • インターネットバンキングロックを再ロックする場合、スマートフォンアプリにログイン→[メニュー]→[設定]→[インターネットバンキングロック]→ [ロックする]を選択し、アプリパスワードを入力してください。

ケータイをご使用のお客さま
  • ケータイバンキングにログイン→「インターネットバンキングロック」メニューの[解除]
    再ロックの場合は、さらに[ロックする]を選択してください。

ご注意
ロック解除の操作後60分以内に1回だけログインできます。60分経過後またはログアウト後、自動的にロックします。インターネットバンキングにログインの都度、ロックを解除してください。

* スマートフォンアプリ、ケータイをご利用いただけないお客さまは、お客さまセンターへお電話のうえ、お手続きください。

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