ID:575

インターネットバンキングロックのロック解除/再ロック方法を教えてください。

インターネットバンキングロックのロック解除/再ロック操作は、じぶん銀行スマートフォンアプリで行えます。
パソコンやガラホからはお手続きいただけません。(*1)

ご注意

  • ロック解除の操作後60分以内に1回だけログインできます。
  • 60分経過後またはログアウト後、自動的にロックします。
  • インターネットバンキングにログインの都度、ロックを解除してください。

じぶん銀行スマートフォンアプリをご利用のお客さま
 ●インターネットバンキングロックを解除する場合
   スマートフォンアプリにログイン→[メニュー]→[設定]→[インターネットバンキングロック]→ [解除する]

 ●インターネットバンキングロックを再度ロックする場合
   スマートフォンアプリにログイン→[メニュー]→[設定]→[インターネットバンキングロック]→ [ロックする] → アプリパスワード入力

<インターネットバンキングロック解除の画面遷移>


*1 じぶん銀行スマートフォンアプリをご利用いただけないお客さまは、お客さまセンターへお電話のうえ、お手続きください。

  auじぶん銀行お客さまセンター

関連するご質問

この回答は参考になりましたか。(よりわかりやすい内容にするために、アンケートにご協力ください。)