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スマートフォンを新しいものに換えました。じぶん銀行を使うにはどうしたらいいですか。

電話番号が変わらない場合には、新しいスマートフォンに、じぶん銀行スマートフォンアプリをダウンロードし、アプリの利用設定を行ってください。
今までご利用いただいていたスマートフォンと新しいスマートフォンで電話番号が変更となる場合は、じぶん銀行アプリまたはインターネットバンキングから、お届けのケータイ電話番号を新しいスマートフォンの番号に変更してから、新しいスマートフォンに、じぶん銀行アプリをダウンロードし、アプリの利用設定を行ってください。

いずれの場合も、ログインパスワードは以前と同じものが利用できます。
アプリ利用設定後は、以前と同じようにじぶん銀行をお使いいただけます。

なお、じぶん銀行アプリからログインできる端末は1台のみとしております。
新しいスマートフォンでアプリの利用設定を実施した場合は、以前のスマートフォンアプリではログインできなくなります。

※スマホ認証サービスをご利用のお客さまは新しいスマートフォンで再度お申込み手続きが必要です。

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