ID：492
【口座開設】じぶん銀行アプリから申込みをしました。受付状況はどこで確認できますか？
アプリTOP画面に戻ると、口座開設状況の案内が、状況にあわせて表示されます。
じぶん銀行アプリからのお申込み
・「ただ今口座開設の手続き中です」と表示されている場合ただ今口座開設の手続き中です。もうしばらくお待ちください。
カードお届けまでの期間についてはこちらをご確認ください。
・「口座開設の手続きが完了しました」と表示されている場合
口座開設手続きが完了し、キャッシュカードを発行いたしました。
キャッシュカードが届きましたら利用登録のうえ、auじぶん銀行にログインしてご利用ください。
※じぶん銀行アプリからの口座開設お申込みかつ顔画像をご登録いただき、手続き完了のメールを受領したお客さまは顔認証を使ってアプリの利用設定を行い、アプリのご利用が可能となります。
・「お申込内容に不備があったため、本人確認書類の再撮影をお願いします」と表示されている場合
お申込み内容に不備があった場合は、画像の再撮影の案内が表示されます。不備の詳細については、別途メールでご案内しておりますので、あわせてご確認ください。
関連するご質問
