よくあるご質問

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よくあるご質問の検索結果

「暗証番号」の検索結果22件中11-20を表示しています。

不正取引の被害に遭ったとき補償額が支払われなかったり、減額されたりするのはどんなケースですか?

不正取引の被害に遭いながら「故意」「重大な過失」と判断されるのは、「他人に暗証番号を知らせた」、「キャッシュカード上に暗証番号を記入していた」、「暗証番号などをお客さまの携帯電...


【じぶん銀行アプリ】利用設定方法を教えてください。

...ックボックスにチェックのうえ、[進む]を押す。お客さま番号、暗証番号、生年月日を入力のうえ、[進む]を押す。ログインパスワードを入力のうえ、[進む]を押す。アプリパスワード、アプ...


【じぶん銀行アプリ】スマートフォンアプリからのログインパスワードの登録方法を教えてください。

...ックボックスにチェックのうえ、[進む]を押す。お客さま番号、暗証番号、生年月日を入力のうえ、[進む]を押す。[ログインパスワード登録手続き]を押す。立ち上がったブラウザ画面の案内...


スマホATMを利用しているスマートフォンを紛失した場合、どうしたらいいですか

スマホATMのご利用には、アプリパスワードと暗証番号が必要で、これらの情報が判らない限りは不正利用はされませんが、不正利用を未然に防ぐ為に、可能な限り早くじぶん銀行お客さまセンター...


スマートフォンアプリのアプリパスワードを忘れてしまった場合、どうすればいいですか

...ックボックスにチェックのうえ、[進む]を押す。お客さま番号、暗証番号、生年月日を入力のうえ、[進む]を押す。ログインパスワードを入力のうえ、[進む]を押す。アプリパスワード、アプ...


フィッシング(*)被害を防止する方法はありますか?

じぶん銀行からEメールで、パスワード等の入力をご依頼することは絶対にありません。決して入力することのないようご注意ください。 また、正しいURLのウェブサイト以外ではお客さま番号・暗...


ケータイバンキングにはじめてログインします。ログインするには何をしたらいいのですか。

ケータイバンキングにログインする際は、キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、当行ケータイサイトにアクセスしてください。[ログイン]を押すとログイン画面になります。お客さま番号と...


【じぶん銀行アプリ】利用設定時、アプリパスワード入力後に「入力内容に誤りがあります」とエラーが出て先に進めません。

「入力内容に誤りがあります」のみのエラーが表示された場合、OKボタンを押すとお客さま確認画面へ戻ります。これは「お客さま番号」「暗証番号」「ログインパスワード」「生年月日」のいず...


スマートフォンサイトでのログインパスワードの登録方法を教えてください。

...ャッシュカード裏面に記載された「お客さま番号(10桁)」、「暗証番号」、「お客さまのお名前」、「確認番号」のご入力が必要です。お名前は全角カタカナでご入力ください。お名前に「ャ」...


ログインパスワードとは何ですか?

...以下の8種類になります。@ _ - . ? / ~ +ご注意暗証番号、アプリパスワードとは異なります。


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