キャッシュカードを紛失した場合の対処法を教えてください。

インターネットバンキングにログインし、[各種手続き・照会]よりキャッシュカードのご利用停止手続きと再発行の手続きを行ってください。ログイン■キャッシュカード利用停止手続きログイン →...

キャッシュカードが発送されたか確認する方法を教えてください。

キャッシュカードの発送時に、以下のメールをお送りします。メールの受信状況をご確認ください。■件名：【auじぶん銀行】キャッシュカード発送のお知らせ■送信日の目安：申込みから1～2週間...

キャッシュカードが無い状態で現金のお預入れやお引出しができることで、セキュリティ面の問題はないのですか

...続きを通して、正規のお客さまであること（スマホATM利用者がキャッシュカードを保有していること、及び登録電話番号の端末を保有していること）を確認しており、これにより第三者が、お客さ...

名前が変わりました。キャッシュカードの氏名変更はどうすればいいですか？

以下ページよりお手続きください。氏名変更手続きと同時に、新しいお名前のキャッシュカードを本人限定受取郵便でお送りします。お客さまサポート＞登録情報を変更したい【注意事項】新しい...

キャッシュカードを再発行した場合、お客さま番号や、口座番号、アプリの設定などはどうなりますか？

お客さま番号が変更される場合は、新しいお客さま番号でのじぶん銀行アプリの再設定が必要になります。※キャッシュカード紛失/盗難による再発行の場合は、お客さま番号変更が変更されます。 ...

キャッシュカードを再発行する方法を教えてください。

インターネットバンキングの[各種手続き・照会]より再発行できます。　ログイン → [各種手続き・照会] → [キャッシュカード再発行の申込]ログイン詳しくは以下ページをご確認ください。キャ...

再発行したキャッシュカードは届くまでどれくらいかかりますか？

再発行手続きから1週間程度でお届けします。なお、氏名変更に伴いキャッシュカードが再発行となったお客さまには、発送時に以下件名でメールをお送りします。件名：【auじぶん銀行】キャッシ...

キャッシュカード再発行の手数料はいくらですか？

... 氏名変更、破損・汚損・磁気不良による再発行 無料です。キャッシュカードの再発行はインターネットバンキングよりお手続きいただけます。詳細は以下のリンクをご確認ください。キャッシ...

キャッシュカードは何種類から選べますか？

通常カードと阪神タイガースデザインカードの2種よりお選びいただけます。デザインのみの違いで機能に差はありません。 詳細は以下のリンクをご確認ください。 キャッシュカードデザイン

【じぶん銀行スマホデビット】キャッシュカード一体型のカードや、単体のデビットカードは発行されますか？

じぶん銀行スマホデビットは、じぶん銀行アプリでのみ申込み可能なサービスです。キャッシュカード一体型のカードや、単体のデビットカードは発行されません。