【じぶん銀行アプリ】スマートフォンならどの機種でも利用できますか？

スマートフォンの機種やOSのバージョンにより、ご利用いただけない場合があります。 じぶん銀行アプリの推奨環境はauじぶん銀行ウェブサイトの「動作確認済み環境」ページでご確認ください。

口座開設は、じぶん銀行アプリとウェブサイトとで違いがありますか？

ご提出いただける本人確認書類の種類や、各種取引を開始するまでの日数が異なります。■じぶん銀行アプリからの口座開設スマートフォンのカメラで本人確認書類と顔画像を撮影し、お申込みいた...

じぶん銀行アプリから口座開設申込後、2週間以上経ってもメールやキャッシュカードが届きません。なぜですか？

■メールが届かない場合以下の可能性があります。・メールアドレスの誤入力・メールの受信設定迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダなどにauじぶん銀行からのメールがないかご確認ください。■...

じぶん銀行決済に利用限度額はありますか？

...度額の変更に関して以下の取扱いとなります。詳しくはauじぶん銀行ウェブサイトをご覧ください。 （1）現在設定されている振込限度額が上限となります（既に50万円超の振込限度額を設定して...

じぶん銀行決済を使った支払方法を教えてください。

じぶん銀行決済加盟店でのご利用時に、お支払方法で「じぶん銀行決済」をご選択ください。なお、その後の画面操作は加盟店により異なります。ご不明点は各加盟店へご確認ください。加盟店一覧

じぶん銀行決済はどんなお店で使えますか？

じぶん銀行決済の加盟店については、ウェブサイトをご覧ください。 じぶん銀行決済が利用できる加盟店

auじぶん銀行に印鑑登録をしていませんが、口座振替の引落口座に指定する場合、預金口座振替依頼書への押印は必要ですか？

収納企業の口座振替依頼書に印鑑またはサインが必要な場合は、銀行届出印の欄に、お客さまご自身のサインまたは任意の印鑑でのご捺印をお願いいたします。 auじぶん銀行では、お客さまが提出...

振込手続後、auじぶん銀行の口座から資金が引落とされているのに、振込先口座に入金されていません。なぜですか？

...確認ください。全銀ネットウェブサイト なお、auじぶん銀行での処理状況は、ログイン後画面の［振込］→「履歴一覧」にてご確認いただけます。＜振込ステータス＞振込完了：auじぶん銀行で...

振込資金が振込先口座に入金されたかauじぶん銀行で調べることはできますか？

auじぶん銀行では振込先口座への入金状況をお調べすることはできません。入金状況は、受取人さまに直接ご確認ください。 なお、auじぶん銀行での処理状況は、インターネットバンキングへログ...

【じぶん銀行FX】取引時間を教えてください。

じぶん銀行FXの取引時間は以下の通りです。■月曜日午前7時00分～翌6時50分（サマータイム：午前7時00分～翌5時50分） ■火曜日～金曜日午前7時10分～翌6時50分（サマータイム：午前6時10分～...