クレジットカード機能やETCカード機能がついたキャッシュカードはありますか？

auじぶん銀行ではお取扱いしておりません。なお、「au PAY カード」については、以下ウェブサイトをご確認ください。au PAY カード

当座貸越の取扱いはありますか？

auじぶん銀行ではお取扱いしておりません。

1つのアプリで家族の口座をまとめて管理できますか？

いいえ、できません。じぶん銀行アプリに利用設定できる口座は1口座のみです。

証券会社の口座に振込むにはどうすればよいですか？

証券会社が保有している振込入金用の銀行口座へお振込みください。振込先口座がご不明な場合は、ご利用の証券会社へご確認をお願いします。なお、三菱UFJ eスマート証券口座への入金はauマネ...

現在の預金残高はどこで確認できますか？

インターネットバンキング、およびじぶん銀行アプリのログイン後の画面でご確認いただけます。インターネットバンキングログインなお、アプリではホーム画面の「預かり資産残高合計」、また...

円定期預金の明細（満期日・金利など）はどこで確認できますか？

...は以下ページをご確認ください。円定期預金の明細確認方法じぶん銀行アプリから操作する場合は、以下手順でインターネットバンキングへログインしてください。アプリにログイン→ホーム画面上...

利用停止したキャッシュカードの利用を再開するにはどうすればよいですか？

...きができません。再度お電話でお問い合わせください。auじぶん銀行お客さまセンター

本人確認書類の撮影時はどのような点に注意すればよいですか？

...。認証中に動かすとピントがずれることがあります。また、じぶん銀行アプリで撮影する際のポイントは動画でご紹介しています。「失敗しない撮影方法」の動画を見る

アプリの利用設定後に、アプリの利用を制限していると表示されました。

auじぶん銀行ではお客さまを狙ったフィッシング詐欺被害の発生を抑止するため、アプリの利用設定（再設定を含みます）から一定時間ご利用を制限させていただくことがあります。 アプリの利...

【住宅ローン】住宅ローンの借入れを検討しています。申込みの条件を知りたいです。

auじぶん銀行の住宅ローンをご利用いただけるお客さま・資金使途・借入用途・お借入れ対象となる物件等については以下からご確認ください。商品概要