【じぶんプラス】ATM入出金手数料や他の金融機関あて振込手数料の無料回数は、どのようにカウントされますか？

...ャンセルした場合）は、カウントが回復します。なお、auじぶん銀行からauじぶん銀行への振込手数料、auじぶん銀行から三菱ＵＦＪ銀行への振込手数料は何回でも無料となるため、ご利用回数に...

個人番号カードの再発行などで、マイナンバーが変わりました。連絡は必要ですか？

じぶん銀行FXをご契約のお客さまで、auじぶん銀行にお届けの個人番号（マイナンバー）が変わった場合は、下記のリンクからインターネットバンキングへログインいだだき、[各種手続き・照会]→...

【スマホ認証サービス】解約したいのですが。

スマホ認証サービスは、じぶん銀行アプリで振込みなどのお取引時のセキュリティを強化する無料のサービスです。お客さまの入力したお取引内容を元にワンタイムパスワードを自動生成し、お客...

口座開設時に「お客さまの口座は既に開設されています」と表示された場合の対処法を教えてください。

...。 ■ご家族がお申込みのEメールアドレスを使用してauじぶん銀行の口座をお申込みいただいている場合auじぶん銀行の口座をお持ちのご家族に、代表Eメールアドレスの変更をご依頼ください。 ご...

ATMロックのロック解除／再ロックの操作方法を教えてください。

ATMロックのロック解除／再ロック操作はじぶん銀行アプリでご対応ください。 【操作方法】 ログイン→[メニュー]→[アプリ設定]→[ATMロック]→[ロックを解除する] ATMロックのロック解除／...

【じぶんローン】申込みや、契約時に勤務先に電話連絡が入ることはありますか？

お勤めされていることを確認するため、ご登録いただいた勤務先へご連絡させていただきます。原則、「銀行名（auじぶん銀行）」でご連絡いたしますが、個人名でのご連絡も可能です。ご希望の...

【住宅ローン】抵当権解除の書類を紛失しました。再発行できますか？

...された司法書士事務所名、担当者名、連絡先電話番号をauじぶん銀行住宅ローンセンターまでご連絡ください。auじぶん銀行で司法書士をご紹介することもできます。 auじぶん銀行住宅ロー...

【住宅ローン】東光商事のつなぎ融資を利用する場合の手続きの流れを教えてください。

東光商事のつなぎ融資のご利用を検討の場合は以下の手順でお手続きください。なお、詳細な手続きは東光商事株式会社へ直接お問い合わせください。①auじぶん銀行へ仮審査申込み②仮審査結果を...

1,000円未満の残高を出金する方法はありますか？

提携ATMは硬貨の出金に対応していないため、以下いずれかの方法をご検討ください。■硬貨で入金し、残高を1,000円以上にしてから出金する一部の三菱ＵＦＪ銀行のATMでは硬貨の入金ができます...

【住宅ローン】不動産業者・借換元金融機関より司法書士を指定されました。どうすれば良いですか？

【新規お借入れの場合】 抵当権設定登記は、auじぶん銀行指定の司法書士をご利用いただきます。 それ以外の登記については、不動産業者・借換元金融機関より指定された司法書士をご利用いた...