【じぶんローン】いつから借入れできますか？

...無料でお振込みすることが可能です。ご希望の場合は、auじぶん銀行ローンセンターまでお電話ください。 auじぶん銀行ローンセンター ・auじぶん銀行円普通預金口座を「お持ち」のお客さまご...

【じぶんローン】ローンカードが届く前に借入れをすることはできますか？

ご契約手続き完了後、お客さまの口座に手数料無料でお振込みすることが可能です。ご希望の場合は、auじぶん銀行ローンセンターまでお電話ください。auじぶん銀行ローンセンター ・auじぶん...

au PAYでキャッシュレス決済をしたのにじぶんプラスのスタンプがつかないのはなぜですか？

au PAYによる支払いは、スタンプ獲得条件「キャッシュレス決済」の対象外です。 au PAYに関連するお取引では、「auじぶん銀行からau PAY 残高へのチャージ（オートチャージ含む）」がスタン...

au PAYとの連携方法を教えてください。

以下、手順をご確認ください。1.「au PAY アプリ」を起動し、トップ画面の上部を右方向にスワイプして、auじぶん銀行を表示させます。2. [連携する]を押します[連携する] が表示されないお客...

心当たりがないのに限度額のエラーが表示されました、なぜですか。

限度額の計算対象には以下のお取引が含まれます。同日中にお取引をされていないかどうかをご確認ください。●すべてのお振込み（WealthNavi for auじぶん銀行のクイック入金のように、サービ...

ケータイバンキングで設定していたインターネットバンキングロックやATMロックは利用できなくなるのですか？

インターネットバンキングロックやATMロックの機能は、じぶん銀行アプリからご利用いただく事が可能です。じぶん銀行アプリのご利用方法は以下のページをご確認ください。 じぶん銀行アプリ...

キャンペーンに参加したいです。一番早く口座開設できる方法は何ですか？

じぶん銀行アプリからのお申込みが一番早く口座開設できます。 口座開設方法A）じぶん銀行アプリ（最短翌営業日）B）au PAY カード会員サイト（最短5日）C）auじぶん銀行ウェブサイト（約1...

【住宅ローン】じぶんでんきを申込みする際に、必要なことはなんですか？

じぶんでんきのお申込みの際に、auじぶん銀行口座の支店番号と口座番号が必要となります。auじぶん銀行口座をお持ちではないお客さまは事前に口座開設をお願いします。また、住宅ローンをお...

スマホATMはどこのATMで使えますか

ローソン銀行およびセブン銀行のATMでご利用いただけます。営業時間や設置場所など、詳しくはローソン銀行またはセブン銀行のウェブサイトにてご確認ください。

海外へ転居することになりました。必要な手続きはありますか？

auじぶん銀行のサービスは、日本国内にお住まいの個人のお客さまへ提供しております。海外に転居される場合は、auじぶん銀行口座の解約をお願いいたします。円普通預金の口座解約方法外貨預...