スマートフォンでauじぶん銀行を利用できますか？

ご利用いただけます。スマートフォンでのお取引は、インターネットバンキングの一部としてご提供しています。 ご利用いただけるサービスは順次拡大予定です。 提供サービス一覧

じぶん銀行決済は、スマートフォンでも利用できますか？

加盟店により異なります。Amazon.co.jp、autoto、楽天Edyなどがスマートフォンからご利用いただけます。その他の各店舗の対応状況は、お手数ですが加盟店でご確認ください。

じぶん銀行アプリから申込んだ口座開設の受付状況はどこで確認できますか？

アプリのホーム画面に口座開設状況の案内が表示されます。各メッセージの詳細は以下をご参照ください。■ただ今口座開設の手続き中です手続き中です。もうしばらくお待ちください。※最短でお...

auじぶん銀行の募金・寄付メニューからの募金では、領収書は発行されますか？

領収書は発行できません。

au以外のスマートフォンからでも、auじぶん銀行ウェブサイトからの募金は可能ですか？

パソコンやau以外のスマートフォンからでも募金・寄付が可能です。 お手続き方法や振込先のご確認は以下のリンクよりご確認ください。 募金・寄付

じぶん銀行決済の利用に、事前の申込みは必要ですか？

必要ありません。

複数のお店での商品購入代金をまとめて、じぶん銀行決済で支払うことはできますか？

複数のお店での購入代金をまとめて支払うことはできません。各お店ごとにお支払いください。

じぶん銀行決済で分割払いやボーナス払いを利用できますか？

利用できません。

普通預金口座の残高が支払金額より少ない場合、じぶん銀行決済で支払うことはできますか？

できません。普通預金口座の残高が支払金額以上になるようご入金のうえ、もう一度操作を行ってください。

じぶん銀行決済で購入した商品についてキャンセルしたい場合、または購入した商品に不具合がある場合はどうすればよいですか？

商品を購入いただいた加盟店にお問い合わせください。