【au PAY プリペイドカード】auじぶん銀行から申込みできますか。

お申込みできません。 auのウェブサイトからお申込みできます。 au PAYについて

【au PAY プリペイドカード】auじぶん銀行からチャージする際に、手数料はかかりますか。

手数料はかかりません。

【au PAY プリペイドカード】au PAY プリペイドカードの名義とauじぶん銀行の口座の名義が違います。チャージできますか。

ご利用いただけます。

auの携帯を契約していませんが、auじぶん銀行口座を開設できますか？

au以外の携帯電話を利用されている方も口座開設できます。申込みには携帯電話番号とメールアドレスが必要です。スムーズなお手続きのために、メールアドレスには普段よく利用する端末で受信...

auじぶん銀行のウェブサイトにリンクを張ったり、ロゴを使用してもいいですか？

事前にウェブサイトの「当サイトのご利用にあたって」をご確認いただき、内容に準拠したご利用をお願いします。なお、ロゴのご利用はご遠慮ください。 当サイトのご利用にあたって

auじぶん銀行に有人店舗はありますか？

当社に有人店舗はございません。

スマートフォンを機種変更した場合、auじぶん銀行への手続きは必要ですか。

携帯電話番号やEメールアドレスに変更がない場合は、当社へのお届け（手続き）は不要です。 携帯電話番号やEメールアドレスを変更された場合は、当社への変更手続きを行ってください。 ...

auじぶん銀行から、電話やEメールで、暗証番号・ログインパスワードなどを尋ねられることはありますか？

お電話やEメールで、暗証番号・ログインパスワード・キャッシュカード裏面の100個の数字をお尋ねすることは一切ございません。テレホンバンキングでのお取引の場合、自動音声案内によるプッ...

口座開設後、じぶん銀行アプリからログインパスワードを登録する方法を教えてください。

キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、以下よりご確認ください。 なお、すでにインターネットバンキングでログインパスワードを登録済みのお客さまは、アプリ利用時にあらためてのロ...

スマートフォンでauじぶん銀行のサービスが利用できる環境を教えてください。

ご利用いただける環境は順次拡大しております。現在の対応状況は以下でご確認ください。 動作確認済み環境