よくあるご質問

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です。

スペースで区切って複数語検索が可能です。

よくあるご質問の検索結果

「銀行」の検索結果863件中231-240を表示しています。

ワンタイムパスワードのSMSに続けて不審なSMSが届きましたが、auじぶん銀行が送信したものですか?

当社システムの仕様上、SMSを2通に分けて送信する場合があります。1通目末尾の文章と2通目の文章を繋げて内容をご確認ください。なお、決められた電話番号以外からは送信しません。送信元電...


じぶん銀行アプリのホーム画面で残高が表示されません。どうすれば表示できますか?

ホーム画面右上にある目の形のアイコンをタップしてください。 アイコンをタップすることで、残高の表示と非表示を切替えることができます。


au PAY カードの引落とし口座をauじぶん銀行に設定すれば、auマネ活プラン+金利優遇ゴールドカード特典の対象になりますか?

いいえ。毎月、所定の振替日に、au PAY カードのご利用代金の引落としがあるかを判定しますので、ご利用代金の請求がない場合や、口座残高不足などの理由により、所定の振替日に引落としがな...


名義変更をした場合、インターネットバンキングまたはじぶん銀行アプリには、どのくらいで反映しますか?

名義変更した場合は、氏名変更手続きと同時に新しいお名前のキャッシュカードをお送りいたします。お受取後以下のタイミングで変更が反映します。■提携ATMでキャッシュカードを利用(残高照会...


【じぶんプラス】Pontaポイントがたまるお取引の「FX投資」(じぶん銀行FX)において、1回あたりの取引量が増えると加算されるポイントも増えますか?

いいえ。1回の取引通貨量にかかわらず、回数で判定いたしますので、もらえるポイントは増えません。 1回の新規取引が1万通貨の場合も、1回の新規取引が5万通貨の場合も同じポイント数とな...


【じぶんプラス】Pontaポイントがたまるお取引の「FX投資」(じぶん銀行FX)において、決済取引でもポイント加算されますか?

いいえ。決済取引ではPontaポイントはたまりません。 1万通貨(ZAR/JPYは10万通貨)以上の新規お取引1回ごとにお客さまのステージ倍率に応じてポイント加算されます。


【じぶんプラス】Pontaポイントがたまるお取引の「FX投資」(じぶん銀行FX)において、複数回の取引で1万通貨(ZAR/JPYは10万通貨)以上の取引をした場合、ポイント加算されますか?

いいえ。1回で1万通貨(ZARは10万通貨)以上の新規お取引をしていただくごとにお客さまのステージ倍率に応じてポイント加算されます。


じぶん銀行アプリで定期預金の内容(満期日、金利など)を確認するにはどうすればよいですか?

定期預金の詳細は、[引落・振込などの予定]よりご確認いただけます。 ホーム画面下部の[引落・振込などの予定]カード枠をタップし、[もっと見る]内にある[満期・返済の予定]をタッ...


じぶん銀行アプリのホーム画面のきせかえ方法を教えてください。

ホーム画面のきせかえは以下手順でご対応ください。<手順>1. 左上の[メニュー]をタップ2. [アプリ設定]をタップ3.「きせかえ」をタップし、きせかえるデザインを選択4. [設定]をタップし...


【じぶん銀行アプリ】アプリのバージョンを確認するにはどうすればいいですか?

アプリのバージョンはログイン画面下部でご確認いただけます。


再検索する場合はキーワードを入力して[検索]ボタンを押してください。