auじぶん銀行口座へ登録するau IDに条件はありますか？

以下の条件を満たすau IDは登録可能です。 ・auじぶん銀行口座名義とau ID登録者名義（スマートフォンの契約者名）のカナ氏名が一致していること ・有効なau IDであること

auじぶん銀行からau PAY 残高へのチャージ方法を教えてください。

au PAY サイト、およびau PAY アプリからチャージができます。チャージ（入金）方法にて「auじぶん銀行」をお選びください。 ※チャージ可能金額：1,000円以上 ※スマホ認証サービスの申込み必...

Amazon.co.jpでauじぶん銀行口座を使って決済できますか？

ご利用いただけます。 お支払方法にauじぶん銀行を指定していただき、注文後にAmazon.co.jpから送られてくる「お支払い番号お知らせメール」に記載されている手順に従ってお手続きください。...

じぶん銀行アプリの利用設定方法を教えてください。

じぶん銀行アプリまたはインターネットバンキングのご利用状況に応じて手順が異なります。■ログインしたことが「ある」場合お客さま情報を入力すると利用設定が完了します。■ログインしたこ...

アプリを開くと「auじぶん銀行へようこそ」と表示されログイン画面が出なくなりました。どうすればよいですか？

あらためてアプリの利用設定を行ってください。※キャッシュカード受取り前のお客さまは、カードが届いてから設定をお願いします。じぶん銀行アプリ再設定方法ご注意・OSやソフトウェアのアッ...

【口座開設】じぶん銀行アプリで本人確認書類の撮影をせずに中断または終了してしまいました。

じぶん銀行アプリを再起動し、画面の案内に沿って本人確認書類の撮影を行ってください。

【口座開設】じぶん銀行アプリで使用できる本人確認書類は何ですか？

運転免許証、個人番号カード（マイナンバーカード）、在留カードのいずれかをご提出いただけます。健康保険証などその他の書類での口座開設をご希望の場合は、じぶん銀行アプリ以外の方法で...

【口座開設】同じじぶん銀行アプリで家族の免許証を撮影して家族の分を申込むことはできますか？

お申込みいただけません。ご家族の方がお申込みになる場合は、お申込みになる方のじぶん銀行アプリを新たにダウンロードしてお申込みください。

auじぶん銀行ウェブサイトの募金・寄付メニューから募金する場合、募金額の下限／上限はありますか？

募金額の下限はなく、1円単位で募金可能です。 募金額の上限は、お客さまがご利用の銀行に設定されている1回あたりと1日あたりの振込限度額となります。 募金・寄付

他金融機関やATMからauじぶん銀行の募金先口座への募金（振込）は可能ですか？

他金融機関やATMからauじぶん銀行の募金先口座への募金・寄付は可能です。 振込のご利用は、金融機関での所定の手数料がかかります。 振込先は以下のリンクよりご確認ください。 募...